Italiyanci na Concierge yana daya daga cikin masu jagorancin yawon shakatawa da kuma masu shirya tafiya. Yana zance ne a al'ada a Italiya, sha'awar mai son Joyce Falcone
Falcone ya kasance cikin kasuwanci har fiye da shekaru 20, yana samun mafi yawan kamfanonin masana'antu a hanya. Daga cikin manyan matanta: shekarun da yawa kamar Conde Nast Traveler Specialist Italiya da kuma wakilin Lissafi na Lissafi.
About.com ya yi magana da Falcone game da labarinta, dalili da hangen nesa ga The Italian Concierge.
Tambaya: Ta yaya sha'awa a Italiya ta zo?
A: A koyaushe ina da ƙauna mai girma ga al'ada Italiya. Mahaifina ya dasa ni a ciki. Dukan 'yan uwaye na hudu sun kasance' yan gudun hijirar Italiya waɗanda suka zo Amurka a cikin shekarun 1900. Na girma da jin murya na Italiyanci a kusa da gidan. Wannan ya yi wahayi zuwa gare ni. Na je makaranta a Siena, wanda ya kara sha'awa. Ya kasance matashi mafi girma a kasashen waje.
Tambaya: A lokacin da kuka yanke shawarar shigar da kasuwancin tafiya?
A: A farkon shekarun 1990, na zama mai kira a cikin tafiya ta hanyar ruwa. Na kasance a wani aikin da ban so. Na zo kan ƙara don jagorancin yawon shakatawa ga Masu Tafiya na ƙasa. Na nemi matsayi, ba tare da sanin daidai abin da na yi amfani da shi ba. Bayan mako guda suka tambaye ni in je Vermont don yin hira.
Ina riƙe tikitin zuwa Argentina a wancan lokacin. Na yi shirin zuwa can don 'yan watanni. Na je Vermont a maimakon haka kuma na yi hira da Masu Tafiya.
Na fara tare da su a Italiya a ɗan gajeren lokaci.
Da gaske, ina aiki a Aspen a wani yanki na daki wanda yake da aikin hunturu da bazara kawai. Samun damar kasancewa jagora mai jagora a lokacin bazara da fall shine hanyar da za ta shiga cikin shekara.
Tambaya: Mene ne wannan aikin farko a Italiya?
A: Domin shekaru biyu na shiga kungiyoyin Amurkan.
Goma goma a kowace shekara. Ni jagora ne mai ban dariya a duk Tuscany, a cikin Lake Lake kuma a Sicily. Ya ƙaddamar da zurfin sani na kuma ƙaunace shi.
Bayan haka sai na yi hira da wasu manyan kamfanonin da suke zaune a San Francisco irin su Geographic Expeditions, Backroads da Wilderness Travel. Na yi aiki tare da Wilderness Travel manyan manyan kungiyoyi. Daga ƙarshe na yi aiki tare da Kwalejin Lissafi na Smithsonian kuma na shiga zane-zane. Na taimaka wajen samar da sababbin hanyoyin.
Tambaya: Wannan ya kamata ya taimaka maka ka kafa kamfaninka.
A: Yayi kisa a cikin kamfanina. Na fara zayyana ƙananan tarurruka a 1999. Na fara sayar da su kai tsaye zuwa masu amfani da amfani da ƙananan jerin sunayen abokan ciniki. Daga wannan ya kumbura kuma ya girma. Na yi duk abin da zan iya sa kaina sananne. Kasuwancin yanar-gizon, gabatarwa a hukumomin, karamin taro na jama'a da kuma ikon ikon.
Tambaya: Wace irin kasuwanci kake yi a yanzu?
A: Mu blog. Muna kan Twiter da Instagram. Yana da mahimmanci don samun abubuwa masu yawa a can tare da makamancin kamar Italiya. Mun sake komawa shafin yanar gizonmu kuma wannan ya taimaka sosai. Har ila yau muna amfani da Google Adwords, tare da hade da wasu kayan aikin.
Yawancin kasuwancinmu yana maimaita masu aiki da masu amfani. Muna yin wasiƙar kowane wata da ke wucewa zuwa ga wasu 'yan mutane.
Tambaya: Yaya girman kamfanin ku har zuwa ma'aikata?
A: Ina da wani wanda ya koma zuwa Italiya a gare mu. Ta ciyar da rabin shekara a can. Ita ce ta Amalfi da kuma masanin Campagna. Kuma ina da wani wanda ya sake dawo mini da ofishin.
Na tashi daga karfe 5:00 ko 5:30 na safe da muke hulɗa da abokan hulɗar mu a Italiya da kuma yin takarda. Ina aiki sosai sosai a duk lokacin. Yana taimaka wajen zama bilingual.
A cikin wannan kasuwancin, dole ne a sadaukar da kai da kuma ƙaunar abin da kake yi. Ba ku yi abin da tattalin arzikin ke yi ba ko abin da wasu masu aiki suke yi.
Tambaya: Zamanku na Italiyanci dole ne ku taka muhimmiyar rawa a nasararku.
A: Wani ɓangare na farin ciki a gare ni shi ne in iya bayyana kaina kuma in fahimci matsayin Italiya. Zan iya raba wannan hangen zaman gaba tare da abokanmu saboda na ci gaba da dangantaka tare da masu sayar da yawa a Italiya,
Dukan ƙasar tana aiki akan dangantaka ta mutum. Na tafi kuma in sadu da kowa don tabbatar da sun san ni. Wannan ya zama dalilin dogara. Ina yin zagaye da kuma sadarwa tare da su cikin harshensu.
Tambaya: Kuna la'akari da kanka wakili ne ko mai ba da sabis?
A: Banyi kaina kaina wakili ba. Na koyi kasuwanci ta hanyar tafiya ƙasar kuma na kirkiro sashin ofishin. Yawancin ina ina la'akari da mu mashawarcin masu yawon shakatawa. Muna sayar da kayayyaki ga abokan ciniki da hukumomi don su sayar wa abokan ciniki kai tsaye.
Abu daya da ke sa mu bambanta shine ba mu sayar da samfurori na sauran kamfanoni ba. Muna tsara kome da kome ta amfani da direbobi da kuma yawon shakatawa wanda muke san da kaina.
Tambaya. Shin wannan sirri yana taɓa ɗaya daga cikin manyan mahimmancin maki?
A: Muna dauka lokaci zuwa komai duk lokacin da muke tafiya tare. Wannan yana nufin zuwa dukan hotels, ganin abin da gadajen suke kamar, shan duk wajan. Mun san abin da hanyoyi suke kamar sassa daban-daban na kasar. Za mu iya samar da irin bayanai da mutane suke so. Kuma kwanakin nan mutane suna neman abu fiye da yadda yawon shakatawa. Suna son tunawa da abin da ake kira somethiing lokacin da suke tafiya.
Muna ziyarci masu shayarwa marasa kyau, je zuwa ga masu cin nasara. Wadannan irin abubuwan da suka gano cewa sun keɓe mu. Kuma abin da mutane suke nema.
Tambaya: Wane irin ci gaba kake fuskanta a wannan lokacin?
A: A cikin 'yan shekarun nan mun ga yawan karuwar 25-30 cikin dari. Ya kasance ainihin m uphill Trend kwanan nan. Muna farin ciki da hakan.
Tambaya: Wadanne halaye na tafiya kake gani ga Italiya?
A: Amalfi Coast ne mai sayarwa, muna da buƙatun da yawa don yankin. Yana da yawa don bayar. A cikin 'yan sa'o'i ka iya zama Capri , Pompeii, Herculaneo, Sorrento , Positano, Ravello da sauransu.
Har ila yau muna samun mai yawa masu sa'a.
Sauran yanayin shine mutane suna son hutu. Ta haka ina nufin ba kawai motar ba. Suna so su fuskanci komai, daga tafiya da motsa jiki. Yawancin mutane ba sa son tarihin da yawa ya ƙunshi. Amma suna son abinci mai yawa da giya. Suna son komai da dukkanin abubuwa, irin su damar da za su iya fitar da motar wasan motsa jiki a rana daya.
Tambaya: Wane shawara kake da shi ga kowa yana shirya tafiya zuwa Italiya?
A: Ka tuna cewa Italiya tana da kyau kuma yana da bukatar lokaci mai tsawo don yawancin shekara. Zai iya da wuya a samu dakuna idan kun yi tsayi da yawa. Mu yi hulɗa da hotel din otel. Wasu suna da ƙasa da 35. My falsafa ya kasance don samarwa da kuma inganta kananan hotels hotels a karkashin 50 dakuna. Yawancin abokan mu suna cikin kasuwar alatu, suna neman siffofin hudu da biyar. Ina jin kunya daga kamfanonin {asar Amirka don yawanci kuma na yi ƙoƙarin tafiya tare da karamin Italiyanci.
Waɗannan su ne kaddarorin da duk duniya ke so. Suna da babban hali da haɗin gine-gine integriy. Kana so ka rubuta akalla moths biyar. In ba haka ba za ku ga cewa ana sayar da su ko kuma suna da suites kawai.
Winter za ku iya samun guntu guntu. Wata wata mai yiwuwa har yanzu wani lokacin ya yi kyau. Da zarar ya sami sanyi kana da sauƙi lokacin gano ɗakin dakin hotel. Amma tuna cewa yawancin hotels kusa a lokacin hunturu, musamman ma idan suna kusa da tafkin.
Tambaya: Wace irin abubuwa kuke bukata ku sani kafin ku shirya wani shiri?
A: Muna buƙatar mu san inda abokan ciniki suka kasance da kuma irin irin tafiya da suke nema dangane da inganci. Ba ya bukatar a bayyana a cikin darajar dollar. Amma yana da muhimmanci a san irin abubuwan da suka faru na tafiya da kuma abin da suke amfani dasu.
Alal misali, yawan lokaci ne suke bukata? Yaya ake bukata hannun jari? Shin ita ce tafiya ta farko zuwa Italiya ko kuwa ta goma?
Har ila yau, idan suna iya zuwa wurinmu tare da kasafin kudin da ke taimaka. Idan muna aiki tare da wakili ba mu magana kai tsaye ga abokin ciniki ba. Mai wakili ya ba mu cikakken bayani game da abokan ciniki, shekarun su, matakan lafiyar, da sauransu. Muna son bayar da shawarar ayyukan da suka dace.
Tambaya: A yaushe ne lokaci mafi kyau don ziyarci Italiya?
A: Wasu daga cikin makonni mafi kyau zasu fara ranar 15 ga watan Mayu. Dukkan makaranta ba su fito ba, don haka ba ku da wani tasiri na iyalan da ke ɗaukar sarari. A gaskiya tsakanin watan Mayu zuwa makon farko na watan Yuni wani lokaci ne mai kyau. In ba haka ba, bazara, lokaci mai kyau ne. Yana da ban mamaki a zahiri. Kuna da babban ruwan inabi daga tsakiyar watan Satumba zuwa ƙarshen Oktoba. Yana daya daga cikin mafi kyau lokutan zama a Turai.
Tambaya: Mene ne wasu daga cikin shahararrun shakatawa?
A: Mun tsara ƙananan matakan tafiya wanda za a haɗa su tare. Ɗaya daga cikin mashahuriyar ita ce kwana uku a yammacin Tuscany. Muna ziyarci gidan wasan kwaikwayo na Silence, a Lajatico, Tuscany. Yana da garin garin Andrea Bocelli. Ya fara gidan wasan kwaikwayo, wanda shine filin wasan kwaikwayon sararin samaniya, don kawo kasuwanci zuwa garinsa.
Za ku sami salo mai kyau a duk faɗin ƙasar. Places da suka koma baya daruruwan shekaru wanda har yanzu suna da tsohon fara'a. Amma, akwai wata sabuwar Italiya ta zamani da ke da kyau. A cikin kowane birni ka ga sake gyarawa wanda ke haɗar fasalin fasaha ta zamani tare da sababbin kayan fasahar zamani.
Tambaya: Mene ne game da tafiya motar. Wannan ya zo sosai a cikin 'yan shekarun nan, dama?
A: Ee, yana da matukar dacewa. Italo da kuma Eurostar manyan jirage-zirga-zirga sun kawo kasar kusa da baƙo. Ga wa] annan matafiya da suke son yin amfani da wa] ansu basirar, to, za su kasance mai kyau. Yana da iska don ziyarci biranen birane uku ta hanyar jirgin. Florence ko Venice za a iya yi a matsayin tafiya ta rana ko tafiya mai gizo-gizo sosai sauƙi.
Ga masu tafiya a farkon lokaci muna ba da hanya zuwa ɗakunan birane guda uku kuma watakila wata rana ko biyu a cikin karkara ta Tuscan. Duk wani wakili zai iya sayar da shi.
Don ƙarin ƙayyadaddun wurare irin su Puglia ko Sicily , yana da wuya ga wani wakili ya sayar har sai sun yi tafiya da kansu. Yana buƙatar ainihin ilimin don yada shi da cikakkun bayanai.